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군산시, 하반기 민원인 만족도 조사

군산신문(1004gunsan@naver.com)2006-11-13 00:00:00 2006.11.13 00:00:00 링크 인쇄 공유
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  군산시가 2006년도 하반기 민원행정서비스에 대한 시민 만족도를 시청 민원실과 지적과, 5개 읍면동에서 11월 13일부터 11월 17일까지 5일간 실시한다.   이번 민원 만족도 설문조사는 민원봉사과, 지적과 및 옥산면과 옥도면사무소, 오룡동, 삼학동, 조촌동사무소, 그리고 시홈페이지를 방문하는 민원인을 대상으로 무작위 선정해 조사하는 방식으로 진행된다.   조사원은 공무원이 아닌 민간인 자원봉사자 8명이 조사원으로 참여해 직접 면접 조사하며, 객관성과 신뢰도를 높이고, 시 홈페이지에 설문을 게시함으로써 보다 많은 시민의 목소리를 들을 계획이다.   조사 항목은 분야별로 공무원 친절도와 개선사항, 시민 편의시설 등을 묻는 항목이 집중돼 조사가 이루어진다.   군산시는 이번 조사 결과를 객관적으로 조사 분석하여 그 결과를 시정에 적극 반영 및 개선하고 고객 위주의 맞춤 행정서비스를 제공하는데 귀중한 자료로 활용할 것이라고 밝혔다.   온라인 설문조사는 다음과 같은 방법으로 참여할 수 있다. 군산시 홈페이지 http://www.gunsan.go.kr/방문 →'바로가기' 메뉴 아래  '참여마당' 의 설문조사 클릭 →설문참여하면 된다.

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