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 새만금개발공사(사장 강병재)는 기획재정부에서 주관한 2022년 공공기관 고객만족도 조사에서 최초로 ‘우수’ 등급을 획득하는 쾌거를 안았다.

 2022년 공공기관 고객만족도 조사는 국민생활과 밀접한 관련이 있는 총 252개 공공기관을 대상으로 진행됐으며, 우수기관은 새만금개발공사를 포함한 51개 기관이 선정됐다.

 이는 외부 고객 소통 창구를 마련해 애로사항 의견 수렴과 피드백을 통해 고객 관리를 했으며, 전 직원 대상 고객 친절도 향상을 위한 교육과 컨설팅 실시 등 고객만족 경영을 위한 지속적인 노력의 결과로 해석된다.

 강병재 사장은 “대국민 사업을 운영하고 있는 공공기관으로서 고객의 의견을 수렴하여 제도 개선하고자 노력하고 있다”면서 “앞으로도 공사는 고객과의 소통 창구를 확대하고 고객 중심 경영을 추진해 대국민 서비스가 향상될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

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