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접객문화 친절서비스 교육

군산시가 새만금 방조제 개통 이후 급증하는 관광객들의 편의를 도모하고 품격 있는 접객서비스 문화를 창출하기 위해 친절서비스 교육을 실시했다.

군산신문(1004gunsan@naver.com)2011-04-13 09:17:00 링크 인쇄 공유
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군산시가 새만금 방조제 개통 이후 급증하는 관광객들의 편의를 도모하고 품격 있는 접객서비스 문화를 창출하기 위해 친절서비스 교육을 실시했다.
이번 친절서비스 교육에서는 전문 강사를 초빙, 3회에 걸쳐 음식점․숙박업 영업주 700여명을 대상으로 접객문화 발전 전략을 주제로 특강을 진행했다.
특히 이번 교육에서는 강사가 직접 음식점 및 숙박업소를 방문, 현장 컨설팅을 실시했고 업소의 운영상황 및 관광시장의 동향을 소개하고 상품 가치를 높이기 위한 노력과 접객 서비스 향상, 영업장의 청결관리, 감동을 전할 수 있는 접대 분위기 조성 등 영업자의 앞으로 나아갈 접객문화 발전방향을 제시해 높은 호응을 얻었다.

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