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군산시가 한국수자원공사 고산정수장에서 용담댐 물을 과학적인 정수처리 공정을 거쳐 공급하는 수돗물에 대한 고객 만족도를 알아보기 위해 내달 1일부터 31일까지 고객 만족도 설문조사를 실시한다.
설문을 통한 조사내용은 수돗물 음용실태 및 상수도 민원행정의 고객 서비스 분야 등이며, 분석방법은 SPSS(14.0)를 이용한 빈도 및 교차분석으로 이뤄지며 최대허용 표본오차는 ±3.1% 신뢰구간이다.
시는 고객 만족도 조사결과를 통해 공기업 경영혁신 지표 및 소비자가 만족하는 깨끗하고 안전한 수돗물 공급을 위한 자료로 활용할 계획이다.
수돗물에 대한 고객 만족도 설문은 시 홈페이지(gunsan.go.kr) 및 지방공기업 경영정보시스템(cleaneye.go.kr)을 통해 참여할 수 있다.

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