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고갹만족 체감수준 높이기 위해


 
 
군산우체국(국장 한병수)이 친정한 우체국 운동을 배기해 눈길을 끌고 있다
 
군산우체국 4층 회의실에서 우체국직원 230여명이 참석한 가운데 열린 이번 교육은 고객만족 경영 및 서비스헌장의 내실 있는 추진으로 고객만족체감도 수준을 높이기 위한 직원의식개혁 등이 실시됐다.
 
이번 교육은 한병수 국장의 ꡐ고객만족 경영 실천 당부 말씀ꡑ에 이어 전북청 서비스지도강사인 동전주우체국 한경덕씨를 초청해 “고객을 만족시킬 수 있는 올바른 고객응대 방법”에 대한 강의로 이뤄졌다.
 
참석자들은 이번 고객만족 특별교육을 통해 고객의 입장을 다시한번 돌아보며 고객의 소중함을 함께 배운 시간이었다고 말했다.

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