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  지난 3월 파격적인 고객 서비스 프로그램인 ‘ 쉐비 케어(Chevy Care) 3-5-7 프로그램’을 도입한 한국GM이 신속하고 정확한 국내 최고 수준의 고품격 고객 서비스를 제공하기 위해 긴급출동 서비스 차량을 쉐보레 신차로 새롭게 교체했다. 한국GM 12일 마이크 아카몬(Mike Arcamone) 사장, 판매/AS/마케팅 부문 안쿠시 오로라 (Ankush Arora) 부사장 등 임직원이 참석한 가운데 인천 부평 본사 홍보관과 인천 출고 사무소에서 각각 긴급출동 서비스 차량 출고기념식을 가졌다. 이날 한국GM은 전국 정비 네트워크에서 운용되고 있는 긴급출동 서비스 차량 총 242대를 쉐보레 아베오(153대), 크루즈(34대), 올란도(43대), 스파크(12대) 등 새롭게 출시한 쉐보레 주력 제품들로 교체했다. 출고된 긴급출동 서비스 차량들은 찾아가는 고객 서비스를 위해 한국GM에서 운영 중인 ‘플라잉 닥터’ 서비스와 전국의 한국GM 정비 네트워크(협력정비사업소, 바로정비코너)에서 긴급출동 서비스를 위해 사용된다. 이번 긴급출동 서비스 차량 교체는 최고의 고객 서비스를 표방하는 한국GM의 ‘쉐비 케어 프로그램’을 보다 적극적으로 실천하고, 쉐보레 신제품들로 교체함으로써 고객들에게 쉐보레 브랜드를 더욱 친숙하게 알리기 위한 조치로 알려졌다. 한편 한국GM은 쉐보레 브랜드 국내 출범을 맞아 지난 3월부터 올 연말까지 쉐보레 전 차종과 알페온 구입 고객을 대상으로 ▲3년간 소모품 무상교환 ▲차체 및 일반부품 보증기간을 5년 또는 10만km로 연장 ▲7년 무상 긴급출동 서비스를 제공하는 ‘쉐비 케어 3-5-7프로그램’을 진행 중이며, 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다.  

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