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전통시장 상인도 카카오톡 채널로 소통한다

군산공설시장, ‘우리 동네 단골 시장’ 공모 선정

군산신문(1004gunsan@naver.com)2023-09-19 14:15:13 2023.09.19 14:15:13 링크 인쇄 공유
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 군산공설시장(회장 강숙자)이 소상공인의 디지털 소통을 돕는 중소벤처기업부 ‘우리 동네 단골 시장’ 공모에 선정, 고객과의 실시간 소통으로 단골 확보는 물론, 변화하는 소비 트렌드에 맞춰 성장하는 시장이 될 것으로 기대된다.


 이에 19일, 공설시장은 ‘우리 동네 단골 시장’ 발대식을 개최했으며, 이번 선정으로 카카오 디지털 튜터가 6주간 시장에 상주하며 카카오톡 채널 개설, 온라인 고객서비스 대응, 온라인 판촉 행사 등 다양한 교육을 진행하게 된다.


 사업을 통해 점포별 카카오톡 채널을 개설해 고객과의 소통이 확대될 전망이며, 이로 인한 단골 고객 확보를 통해 시장 전체의 매출이 증가할 것으로 기대하고 있다.


 신지양 상권활성화재단 르네상스사업단장은 “시장 상인들의 연령층이 높아 디지털 매체 사용에 어려움이 있는데 이러한 사업을 통해 공설시장을 알리고 시장의 매출을 증대시키는 좋은 계기가 될 것으로 본다”고 말했다.


 시의 한 관계자는 “요즘과 같은 디지털 시대에 이 사업이 시장의 질 좋고 저렴한 상품을 소비자들에게 실시간으로 전달할 좋은 기회가 되길 바란다”며 “최신 소비 트렌드에 맞춰 성장하는 활력 넘치는 공설시장이 되기를 기대한다”고 밝혔다.

 

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