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군산시는 지역 중소기업들의 애로사항을 신속하게 접수 처리하기 위해 직통전화를 설치 운영한다. 시는 이를 위해 지역경제과장을 팀장으로 4명의 전담직원을 구성했으며 중소기업애로와 불편사항을 직통전화로 신청하면 우선 처리하거나 현장방문을 통해 처리한다. 특히 중소기업 애로사항 직통전화에서는 창업사업계획지원 등 고충상담, 의견수렴 반영, 제도개선, 지원사항 검토 등을 접수받아 유권기관과 협의를 통해 처리해준다. 중소기업 애로사항과 불편사항 직통전화는 (063)450국에 4361, 4362번이다.

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