서동석 시장 예비후보는 세월호 대형 참사와 관련해 재난대응 체계 구축을 위한 관리시스템의 ‘컨트롤타워’ 공약을 제시했다. 서 예비후보는 세월호 대형참사를 바라보면 미숙한 초동대처와 체계적이지 못한 현장 대응으로 재난관리시스템에 완전한 허점을 드러냈다며 이 같이 약속했다. 이에 따라 서 예비후보는 통합적이고 상시적인 재난대응 체계 구축을 위한 재난대응 관리시스템의 컨트롤타워를 시장 직속실에 두겠다고 밝혔다. 또 어떤 정책보다 시민의 생명과 안전보장이 최우선이어야 하며, 매뉴얼 작동을 재점검하고 효과적인 운용과 체계적인 교육훈련과 반복 교육, 전문적 식견을 가진 공무원을 양성할 것이라고 말했다.