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 전북도 광역이동지원센터 운영 심의위원회(위원장 조동용 도의원)는 지난 2일 도의회 세미나실에서 상반기 심의위원회를 개최했다.

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 주요 안건으로는 올해 1월 2일 개정된 운영규정에 대한 심의위원들의 요구사항의 반영에 대한 부분과 인센티브 관련 시군 이동지원센터의 건의사항에 대한 의견 조정이다.

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 광역이동지원센터 운영 심의위원들의 요구사항으로는 전북 도외일 경우에도 가까운 거리는 즉시 콜을 가능하게 변경해 줄 것과 운전원 관련 민원발생이 많으므로 관리감독을 철저히 해 줄 것 등이었다.

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 시군 이동지원센터에서는 권역별 대상자 선정 시 포상금을 받지 못하는 시군이 발생할 경우 사기저하가 우려되므로 지급방식에 대한 변경 필요, 동점자 발생 시 인센티브 지급방식 구체화, 지급제외 기준 구체화, 부정행위나 민원접수 시 감점제 도입 등을 건의했다.

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 또한 광역이동지원센터를 위탁운영중인 ㈜케이티아이에스 측에서도 시스템, 요금, 경유, 차량이용, 이용자 준수사항, 운전원 포상기준 등에 대해 개선해 줄 것을 요구 했다.

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 심의위원장을 맡고 있는 조동용 도의원은 “다소 많은 시간이 걸리더라도 오늘 같은 회의를 통해 다양한 의견을 수렴하고 소통과 협의의 과정을 거쳐 사소한 불편이라도 해소될 수 있는 방안을 적극적으로 찾는 이 과정이 매우 중요하다”고 말했다.

 이어​ “작은 불편과 불만이라도 즉시 해결되지 않으면 고인 물처럼 전체를 썩게 만든다. 특별교통수단 이용자와 운전자 등 관계자 모두가 서로를 배려하고 행정이 최대한 지원할 수 있는 해결방안을 모색하는 대화의 통로를 계속해서 열어두길 바란다”고 소회를 밝혔다.

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 한편 전북도 광역이동지원센터는 지난해 11월 1일 개소 후 초반에 많은 민원이 있었지만, 이후 심의위원회 회의 정례화 및 불편민원 최소화를 위해 적극행정을 펼치고 있는 중이다.

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