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군산우체국(국장 한병수)은 지난 10일 군산우체국 1층 공중실에서 체신청 참관인과 우체국직원 100여명이 참석한 가운데 고객만족역할연기 시연회를 가졌다. 이날 시연회는 고객만족 경영 및 서비스헌장의 내실 있는 추진으로 고객만족 체감도 수준 향상과 우체국을 이용하는 고객들의 입장을 연기를 통해 느껴보는 시간으로 진행됐다. 우체국장을 포함한 우체국 책임직들로 구성된 연기자들이 소포우편물 접수 및 손해배상 처리실태를 시연해 보임으로써 바람직한 고객 대응요령을 직원들에게 몸소 선보이는 의미 있는 행사가 펼쳐졌다. 이날 역할연기를 지켜본 참석자들은 시연회를 통해 고객의 입장을 다시 한번 돌아보는 소중한 시간이었다며, 고객에게 사랑받는 우체국으로 새롭게 도약할 것을 다짐하는 의미 있는 자리였다고 말했다.

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