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  군산시가 운영 중인 120 생활민원이 시민들의 불편사항을 해결하는데 앞장선 것으로 나타났다. 시가 집계한 자료에 따르면 120 생활민원은 지난 한해 7300여건의 민원을 처리해 시민을 위한 현장 봉사행정으로 쾌적한 도시환경을 조성해 시민들의 신뢰감을 높였다.  120 생활민원은 가로환경 정비, 가로등 고장신고 민원이 대부분이며 일일평균 20여건에 이른다. 시 관계자는 “2010년에도 120생활민원은 다양하고 세분화된 시민불편사항을 친절, 신속, 공정하게 처리하여 시민들에게 한발 더 다가서는 질 높은 봉사행정서비스를 제공할 계획”이라고 밝혔다. 생활민원 이용방법은 국번없이 120번, 휴대폰으로는 1577-2222번으로 이용할 수 있다.

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