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군산우체국, 로비매니저 활동 ‘호응’

군산우체국(국장 임병기)이 고객들에게 맞춤서비스 제공을 위해 전 관서에 로비매니저 활동을 실시, 호응을 받고 있다.

군산신문(1004gunsan@naver.com)2010-06-09 15:25:05 2010.06.09 15:25:05 링크 인쇄 공유
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군산우체국(국장 임병기)이 고객들에게 맞춤서비스 제공을 위해 전 관서에 로비매니저 활동을 실시, 호응을 받고 있다. 로비 매니저란 우체국 직원들이 방문 고객들의 편의와 만족을 높이기 위해 안내활동은 물론 소포 및 우편 등 우체국 이용에 불편이 없도록 직접 도움을 주는 서비스. 로비 매니저에 나선 직원들은 우체국에 방문하는 고객들에게 “고객님과 행복한 인사를 나누는 5점만점 군산우체국입니다”라는 인사를 건네며 작은 부분까지도 친절하게 도움을 주고 있다. 임병기 국장은 “명품도시 군산 건설에 걸맞는 고객제일주의 경영 실천을 위해 군산우체국 전 직원 모두가 고객만족 최고기관으로 자리매김 할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

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