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“고객이 만족하고 행복 할 때까지”

군산우체국(국장 임병기)이 15일 상반기 고객대표자 회의를 갖고 발전방향을 모색하는 의미있는 시간을 가졌다.

군산신문(1004gunsan@naver.com)2011-06-15 15:38:29 2011.06.15 15:38:29 링크 인쇄 공유
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  군산우체국(국장 임병기)이 15일 상반기 고객대표자 회의를 갖고 발전방향을 모색하는 의미있는 시간을 가졌다.   이날 행사는 임병기 국장을 비롯해 우체국 임원진과 고객대표 등이 참석했으며 일반현황보고, 목표관리사업 실적, 고객만족경영 실적, 우체국 상품소개, 안건 및 건의사항 순으로 진행됐다.   특히 이 자리에서 신규 위원 3명에 대한 위촉식이 진행됐으며 이들은 고객의 소리 커뮤니케이터 역할을 잘 수행할 것을 다짐했다.   이날 군산우체국은 고객의 다양한 의견을 청취하는 한편 제시된 의견에 대해서는 우체국 사업에 적극 반영함으로써 고객중심의 맞춤서비스 제공에 최선을 다하기로 약속했다.   이와함께 고객대표위원들은 앞으로도 고객의견 수렴채널을 보다 다양하게 할 뿐 아니라 제공된 우체국서비스가 불편한 점은 없는지 살피고 서비스 응대에도 최선을 다해 줄 것 등을 건의했다.   임병기 우체국장은 “고객만족을 최고 가치로 여겨 모든 직원이 한 마음 한 뜻으로 더욱 최선을 다하겠다”며 “고객의 행복 파트너로써 고품질 우편서비스 제공에 박차를 가할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

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