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  군산시가 시행중인 여권업무와 관련된 다양한 시책들이 시민들에게 편의를 제공하는 등 큰 호응을 얻고 있다. 시는 고객감동을 주는 신속․정확한 여권 민원행정 서비스 제공을 위해 여권택배제, 여권 유효기간 만료 사전안내, 여권민원 야간접수 서비스 등을 운영 중이며 지난해 여권택배 2,466건, 야간접수 406건 등을 처리했다. 여권 택배제는 여권 접수 신청 시 민원인이 원할 경우 직장이나 가정으로 9시까지 여권접수 및 교부서비스를 받을 수 있는 서비스다. 이들 서비스는 여권을 찾기 위해 시청을 한 번 더 방문해야 하는 불편을 해결하고 민원인이 원하는 장소에서 여권을 받을 수 있도록 하는 한편 평일 낮 시간 때 관공서를 찾기 어려운 직장인들과 거동이 불편한 노약자, 장애인 등에게 더욱더 편리한 맞춤형 서비스가 되고 있다. 시 관계자는 “앞으로도 시민들의 편의를 위해 다양한 민원 시책들을 추진하겠다”며 “많은 시민들이 만족하고 이용하시길 바란다”고 말했다.

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