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 군산시청 민원실 내 다양한 편의시설이 방문한 민원인들에게 큰 호응을 얻고 있다.

 민원실 내에는 군산 추억 기념 포토존, 정보검색코너, 민원상담실, 유아휴게실, 북카페, 건강체크존과 노약자를 위한 돋보기, 확대경, 휠체어 등 편의장비와 시설이 갖추어져 있어 종합민원실을 방문하는 누구나 자유스럽게 이용할 수 있다.

 군산 추억 기념 포토존은 군산의 명소인 고군산군도, 은파호수공원 등을 배경으로 찍은 사진을 직접 출력하거나 핸드폰 또는 이메일로 파일을 전송할 수 있으며, 출생이나 혼인신고 후에 포토존을 이용하는 경우에는 기념 액자도 받을 수 있다.

 정보검색 코너에는 민원인 전용 PC, 프린터, 복사기, 팩스, 스마트폰 충전기가 비치되어 간단한 사무를 보는 것이 가능하다.

 이와 더불어 시민들의 권익보호와 알 권리 충족을 위해 법률, 법무, 소비자고발, 세무·회계, 건축법률 5개 분야 전문가가 진행하는 민원상담실도 운영되고 있다.

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