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 군산교육청(교육장 문원익)은 23일 오후 3층 회의실에서 혁신역량을 강화하고 고객중심의 친절서비스 정신을 함양하고자 관내 각 학교 민원업무담당자를 대상으로 민원서비스 혁신을 위한 민원 업무 교육과 친절서비스 교육을 실시했다.   조규승 관리과장은 혁신 특강을 통해 “민원업무 담당자에게 신속하고 정확한 민원업무 처리와 고객 만족도를 제고하기 위해 고품질 민원서비스를 제공하자”고 강조했다.   이어 친절 서비스 교육에서는 학교 현장에서 접할 수 있는 사례 중심의 전화 예절과 민원 응대 요령의 내용으로 진행돼 민원업무 담당자로 하여금 고객에게 최상의 행정서비스를 제공하도록 했다.   앞으로도 군산교육청에서는 관내 학교 교직원을 대상으로 변화와 혁신, 대고객 친절 서비스 교육을 지속적으로 실시해 고객에게 감동을 주는 최고의 교육청으로 거듭날 것을 다짐했다.

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