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군산시는 20일 오후 7시 시청 상황실에서 군산역사문화탐방 지도사와 문화관광해설사 50명을 대상으로 친절 및 해설 이미지 제고를 위한 소양 교육을 실시한다. 이날 교육은 동군산병원 교육마케팅 김소영 사내교육강사를 모시고 ‘21세기 변화 트랜드, 고객과의 발걸음!, 한걸음 더!’라는 서비스의 품격을 주제로 첫인상 결정요인, 공감능력, 보이지 않는 첫인상 전화예절 등 친절교육을 실시한다. 시 관계자는 “앞으로도 시 관광을 위해 항상 최일선에서 노력하는 문화관광해설사와 군산역사문화탐방 지도사들의 이미지 쇄신 및 친절 등 교육을 지속적으로 실시하고 유기적인 협조와 소통으로 관광객 유치 증가에 더욱 노력하겠다”고 전했다. 이어 “근대문화도시 지역 관광관련 업무 및 종사자에 대해서도 친절교육 기회를 마련하겠다”고 말했다.  

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